Eliminación de cuenta — Beastar
Aplicación: Beastar (com.beastar.app) · Desarrollador: Beastar · Última actualización: junio de 2026
En Beastar puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados. Esta página cumple los requisitos de Google Play Store para la URL pública de eliminación de cuentas.
1. Cómo solicitar la eliminación
Opción A — Desde la app (recomendado)
- Abre la app Beastar e inicia sesión con tu cuenta.
- Ve a Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
- Lee el resumen de datos que se eliminarán y confirma la solicitud.
- Recibirás un periodo de gracia de 30 días para cancelar la eliminación si cambias de opinión.
Opción B — Sin acceso a la app
- Completa el formulario de esta página con el email de tu cuenta Beastar.
- Recibirás un acuse por correo electrónico.
- Nuestro equipo procesará la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
También puedes escribir directamente a privacy@beastar.app indicando el email de tu cuenta y tu solicitud de eliminación.
2. Datos que se eliminan
Tras completar el proceso de eliminación, se suprimen o anonimizan de forma irreversible:
| Tipo de dato | Tratamiento |
|---|---|
| Correo electrónico | Eliminado |
| Nombre y apellidos | Eliminados |
| Foto de perfil / avatar | Eliminada del almacenamiento |
| Teléfono | Eliminado |
| Emails de tutores (menores) | Eliminados |
| Biografía y fecha de nacimiento exacta | Eliminadas |
| Contenido de publicaciones (texto y multimedia) | Eliminado |
| Tokens de sesión y credenciales de acceso | Revocados |
3. Datos que se conservan (de forma anónima)
Por integridad estadística del deporte y obligaciones legales, conservamos datos agregados sin identificarte:
| Tipo de dato | Motivo | Periodo |
|---|---|---|
| Año de nacimiento (sin día/mes) | Estadísticas demográficas agregadas | Mientras exista la plataforma |
| Estadísticas de partidos e historial deportivo | Integridad de registros deportivos bajo alias Jugador_XXXXXXXX | Mientras exista la plataforma |
| Registros de facturación o disputas legales | Obligaciones legales y fiscales | Hasta 6 años según normativa aplicable |
| Logs de seguridad (IP, timestamps) | Prevención de fraude y auditoría | Hasta 90 días |
4. Periodos de retención adicionales
- Periodo de gracia: 30 días desde la solicitud. Durante este tiempo puedes cancelar la eliminación desde la app (Ajustes → Cancelar eliminación de cuenta).
- Procesamiento web: Las solicitudes enviadas por este formulario se atienden en un máximo de 30 días naturales.
- Copias de seguridad: Los datos pueden permanecer en copias de seguridad cifradas hasta 90 días adicionales antes de ser sobrescritos.
5. Formulario de solicitud
Si no puedes acceder a la app, envía tu solicitud aquí:
Solicitud recibida
Hemos registrado tu solicitud. Revisa tu correo para el acuse de recibo. Si tienes la app instalada, también puedes gestionar la eliminación desde Ajustes.
6. Más información
Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer todos tus derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición).
Contacto de privacidad: privacy@beastar.app